최근 한 통의 전화가 걸려왔습니다.
개인정보 유출로 탓에 통장이 개설되어, 범죄에 이용되고 있으니
공범 여부를 조사를 해야 합니다.
xx은행 xx씨가 범인인데 약 2시간 전 개인정보가 유출되어 조사 중이며,
본인이 공범이 아니라는 사실을 입증해야 한다며
그리고 나서 각 통장 개설 은행을 확인합니다.
XX은행 가입 여부를 확인하면서 더는 피해를 막기 위해 개인정보 침해
신고를 해야 오늘 이후 일어나는 사고에 대해서 보호를 받을 수 있다는
말과 함께 촉박하게 이야기를 합니다.
policeXXX.com 이라는 주소로 유도하고,
들어가 보면 경찰청 사이트와 똑같이 만들어진 홈페이지가 뜨게 됩니다.
그리고 그 밑에, 개인정보 침해 목록으로 유도하여,
신청인 인적사항에 페이지에 개인 신상 명세를 적도록 다급하게 유도합니다.
성명, 주민번호, 주소, 자택전화, 핸드폰을 입력하도록 하는 수법입니다.
국가 기관의 사이트는 뒷자리가 or.kr 로 끝나기 때문에 보이스피싱이란 걸
추측할 수 있었고,다급한 말투로 알아차릴 수 있었습니다.
하지만 이러한 방법으로 상당히 많은 피해자가 속출하고 있다고 합니다.
연합뉴스 2011년 9월 21일, 자료 재구성
국내 보이스 피싱의 유형은 다양합니다.
예를 들면 국면연금관리공단으로 속여 세금환급을 유도하는 방법도 있고요.
은행. 카드사, 통신회사 사칭으로 카드 대금 및 서비스 이용 요금 연체,
우체국, 택배회사 사칭, 동창회, 종친회, 대학 교직원 사칭 등 다양한 방법으로
보이스 피싱이 기승을 부리고 있습니다.
2006년~2011년 6월까지 보이스 피싱에 의한 피해는 약 3만 건으로
3000억 원의 규모에 이르고 있으며,
2009~2011년 6월까지 보이스 피싱에 대한 피해는 약 1만 6천 건 금액으로는
1600억 원에 이르고 있습니다.
2008년을 기점으로 2009년 2010년 감소 추세였지만, 2011년 신종 보이스피싱에
의한 피해는 증가하고 있습니다.
보이스 피싱으로 인해 개인에게는 개인정보 유출과 그에 따른 재산적 피해를
가져오는 것은 물론이고, 심리적 박탈감과 근로의욕 저하를 일으킵니다.
기업의 입장으로는 보이스 피싱에 따른 기업이미지 손상과 민원증가에 충청체신청, 2009년 4월, 자료 재구성
따른 불필요한 업무가 증가하고 있습니다.
우체국 사칭 보이스 피싱 민원 접수의 경우 1년 약 27만 건,
월평균 2만 4천 건의 민원접수 탓에 업무 효율성이 감소하고 있습니다.
날로 보이스피싱이 증가하는 이유는 무엇일까요?
완벽한 보이스피싱 차단이 가능한 서비스가 부재하기 때문입니다.
A라는 기술을 만들어 보이스피싱을 차단하면, A'의 방법으로 보이스피싱이
기승을 부리고, A' 기술을 만들면 B라는 방법으로 활개를 치기 때문입니다.
즉, 기술이 지능화된 범죄에 즉각적으로 대처하기 어려운 상황입니다.
대표적인 기술로는 통신사의 레터링 서비스와 보이스 피싱 차단 앱이 있습니다.
하지만, 레터링 서비스는 악의적 발신번호 도용 시 보이스 피싱 차단이
불가하며, 보이스피싱 차단 앱 또한 DB 방식으로 악의적 발신번호 변경 시
보이스 피싱 차단이 불가능합니다.
사회적 측면으로 보면 보이스 피싱이 기승을 부리는 이유는 서로 협의하고
논의할 수 있는 관계가 줄어들었기 때문입니다.
누군가에게 물어보고 의논해야 하는 사회적 분위기가 아닌 자신의
일은 스스로 알아서 처리해야 하는 개인적인 사회 분위기의 풍토가 이러한
보이스피싱이 기승을 부리게 되는 원인 중 하나입니다.
보이스 피싱이 닥치면, 누군가에게 조언을 구해야 하지만,
남의 이야기를 들어주지 않는 사회적인 분위기 때문에 혼자서 독단적으로
그 문제에 직면하게 됩니다.
자신이 모르는 사항이니 심적으로 약해진 상황에서 고분고분 그 말을 따를 수
밖에 없습니다.
이렇게 피해자에게 기술적, 심리적인 방법을 통해 지능화된 범죄로써,
보이스피싱은 우리를 위협하고 있습니다.
보이스피싱. 이대로 영원히 풀지 못할 숙제가 될 것인지 걱정이 됩니다.
깍쟁이스러운 스타일을 추구하는 차도남이 되고자 합니다^^;
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